Entrevistamos a Iñigo Diego, antiguo alumno MBA por la EEN, Escuela Europea de Negocios, empresario emprendedor y padre de la idea que es hoy www.i-neumaticos.es
Iñigo, ¿Cómo surgió la idea de i-Neumáticos.es?
Después de 12 años trabajando como ejecutivo de grandes cuentas de Michelín me he decidido por montar mi propio negocio una vez comprobadas las necesidades y las demandas del sector. Fue la experiencia la que me sugirió esta idea de negocio innovadora: talleres móviles de recambio de ruedas a domicilio.
Esta idea de crear un taller móvil a domicilio y de combinarlo con la venta en internet ya venía rondando mi mente desde unos años atrás, por eso hice varios viajes al extranjero para estudiar las distintas opciones que se estaban desarrollando en otros mercados. Fue, finalmente, en Inglaterra donde descubrí el tipo de negocio que quería fundar y que posteriormente adaptaría a las necesidades de los usuarios españoles y de la normativa nacional. Así, a mediados del 2008 nació i-Neumáticos.
¿Cuál es el modelo de negocio que sigue la empresa?
El concepto de negocio se basa, principalmente, en una máxima reducción de los costes sin dejar de ofrecer la mejor calidad en el montaje y en los neumáticos. Los clientes compran las ruedas en el website (www.i-neumaticos.es) y luego, tras establecer una cita, las furgonetas-taller de i-Neumáticos se desplazarán, sin ningún coste extra, hasta el domicilio, el centro de trabajo o cualquier lugar que el cliente solicite para realizar el cambio de neumáticos evitando, así, el tener que dejar el coche en el taller. El montaje será realizado por especialistas en neumáticos que han recibido la formación adecuada para llevar a cabo esta labor. Y en cuanto a los neumáticos, cabe destacar que i-Neumáticos dispone de un stock de más de un millón de ruedas y todas ellas de las principales marcas del sector como Firestone, Michelin o Pirelli, entre otras.
Montar una empresa nunca es sencillo. Cuéntanos un poco cómo fueron los primeros años.
Las frustraciones más grandes las he sufrido en lo que respecta al diseño de la furgoneta-taller, ya que ésta ha tenido que cumplir con unos estrictos controles de peso. Tuvimos que hacer varias certificaciones de homologación y diseños que no sirvieron para nada.
¿Qué ventajas ofrece al usuario la compra de neumáticos a través de vuestra web?
Pues a nivel del cliente final las ventajas son múltiples pero se resumen en dos premisas: comodidad y ahorro. Comodidad porque la furgoneta taller se desplaza al domicilio, al trabajo o al lugar que mejor le convenga y así evita las molestias de llevar su coche al taller y tener que prescindir de él por un número indefinido de horas. Cabe indicar, a este respecto, que el montaje es totalmente gratuito.
Ahorro porque el cliente puede conseguir hasta un descuento de un 50% en el precio de sus neumáticos: en la central tenemos un stock de un millón de neumáticos y de ahí que podamos ofrecer esos precios tan competitivos. Y ahorro, también, de tiempo porque el montaje de las cuatro ruedas se realiza en 40 minutos y la compra se realiza directamente por internet o mediante el call center.
¿Por qué un sistema de franquicias?
Optamos por el sistema de franquicia como forma de expansión porque ofrece rentabilidad y seguridad para ambas partes: para la central y para el franquiciado. El franquiciado podrá autoemplearse con la furgoneta-taller, ofrecer neumáticos a precios muy competitivos y, en definitiva, usar todas las sinergias, medios y experiencia que una gran central les pueda proporcionar. Nosotros, por nuestra parte, accedemos a una expansión más controlada y disponemos de la experiencia y del conocimiento que todo candidato tiene de su mercado local.
Algún plan de futuro que nos puedas contar.
Nuestro objetivo es tener abiertas 20 franquicias en este primer año de expansión dando así cobertura a las principales ciudades españolas. También queremos importar nuestra fórmula en el 2010 a Portugal, Francia e Italia.
¿Podrías dar algún consejo a los jóvenes estudiantes de la EEN?
No se debe tener miedo a lanzarse en un proyecto en el que se crea y se conozca bien, requiere mucho esfuerzo, tesón y trabajo pero, como es mi caso, ver los talleres móviles funcionar es muy gratificante.
