cliente Archives - Blog de EEN.edu

Archivo Etiqueta: cliente

Su eminencia El Cliente

Si quiere evitar enfrentarse a una persona muy insatisfecha y enojada como la de nuestra foto de portada, tenga en cuenta el siguiente axioma de la gestión comercial: “Gestiona las quejas del cliente como una oportunidad y ganarás el doble“. Hoy…
Leer más

Ideas para marketing y ventas en 2015

Marketing 2015

El pasado domingo, en la edición empresa del periódico El País, pude leer varias ofertas de trabajo que tenían que ver con el big data. En concreto, dos empresas que solicitaban un ingeniero y un arquitecto especializados en big data. Supongo que las empresas…
Leer más

¿Provocará el Big Data una revolución en el marketing?

Big-data-can-provide-big-insight

A pesar que hoy en día se habla mucho del big data, la mayoría de las empresas van a tener muy difícil el manejo de esa información por dos aspectos fundamentales: la capacidad de recopilar la información necesaria (y que…
Leer más

Tendencias del consumidor en Europa y su penetración online

Según Internet World Stats, esta ha sido la penetración del mercado online en el mundo en el último año. Es curioso pero no varían mucho sus porcentajes en relación al nivel de desarrollo del país en cuestión. Si lo comparamos…
Leer más

La clave del marketing: la emoción

Es frecuente confundir la creatividad en el marketing con la eficacia del mismo. También es frecuente encontrarse con campañas que transmiten creatividad pero que no transmiten el mensaje que haga que el cliente se interese por el producto. Para conseguir…
Leer más