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La amenaza de las redes sociales

Turquía es uno de los países que están intentando entrar en la Unión Europea y está realizando grandes esfuerzos para la resolución de conflictos que aún mantiene con Chipre, Grecia o Armenia y para conseguir una mayor libertad de prensa y religiosa. A pesar de ello, hace unos días bloqueó Twitter y Youtube. Con la excusa de “proteger sus intereses” (se han filtrado vídeos de reuniones de altas esferas turcas), bloquean las redes sociales porque tienen miedo a que se descubran sus “trapos sucios”. Acciones más propias de un régimen autoritario que de una democracia.

Imagen de eleconomista.es

Aunque están abriéndose poco a poco y lanzando continuamente campañas de marketing para mejorar la imagen del país, continua siendo un estado poco transparente y, por tanto, poco democrático. Aunque la parte occidental del país es más abierta (por el turismo), la parte oriental continua siendo hermética y anclada en otra época. El gobierno tiene un país fragmentado y teme una posible revolución como las que ya se han dado en otros países del entorno. Cuando la libertad llega al país a través del turismo e Internet, el riesgo de derrumbe de los antiguos pilares obsoletos es inminente. Las redes sociales amplifican este fenómeno ya que aumentan la posibilidad de informar y de viralizar las noticias entre la ciudadanía y eso da mucho miedo a los poderosos. De ahí su prohibición. Aunque ya pueden ir poniéndole puertas al campo… Los turcos ya han aprendido a saltarse el bloqueo con gran rapidez.

Cuando hay “algo que tapar”, las redes sociales son una amenaza. Si haces algo mal, se va a saber. Lo mismo pasa en el mundo de la empresa. Hay miedo a que salgan las críticas de lo clientes y pongan de manifiesto las carencias que tiene el negocio y la deficiente gestión de los que la dirigen. Muchos continúan con “planes de contención” de críticas e incendios sociales cuando lo que tienen que hacer es resolver los problemas internos y de calidad que tienen. Peor aún son los que simplemente dan la espalda a los social media para evitar esas críticas; lo malo es que no saben que igualmente la gente les pone verdes en las redes sociales, foros, blogs… Es lo que se denomina la “política del avestruz” (que tienen muchos empresarios y políticos): meto la cabeza bajo tierra a ver si desaparece el problema… ¿Cómo van a querer tener perfiles en las redes sociales, un blog, etc. si eso podría destapar su mala gestión? Entonces, ¿para quién son una amenaza las redes sociales? Para el negocio (o los países) no…

Rubén Martín

Rubén Martín

Rubén Martín es Online Marketing Manager. Gestiona la comunicación y el marketing online de diferentes profesionales, marcas y empresas. Es responsable de marketing y negocio en LechazoCharro.es, profesor de Personal Branding yMBA en EEN.

6 Comentarios

  1. Toni

    Creo que cuando se delimita la libertad de expresion en cualquier ambito, tiene repercusiones negativas como es el caso de Turquia, lo cual puede tener consecuencias nefastas.

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  2. José Torres

    No hay libertad y por ende democracia, sin libre derecho a los pensamientos y opiniones diversas.

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  4. Alvaro

    Negar el acceso a la información es la semilla para iniciar un conflicto social…

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  5. olga martinez

    La libertad de expresión es invaluable.

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